A primeira fase da consultoria é o diagnóstico. Aqui vamos compreender o contexto onde seu negócio está inserido e como sua marca está se posicionando no mercado. Além disso, iremos construir uma cartografia de consumo, avaliando comportamento de compra e conectando insights sobre o consumidor com as oportunidades que o mercado oferece para comunicar, posicionar ou reposicionar sua marca.
Geralmente agências de performance digital estão focadas em imprimir frequência para as comunicações de seus clientes, muitas vezes deixando de desenvolver planejamento estratégico orientado à diferenciação e contexto, dois pilares fundamentais da construção sólida de marca. O desafio dos negócios que querem criar marca está em desenvolver esses pilares antes de postar nas redes sociais e investir em mídia.
Para desdobrar estratégia de marca é preciso compreender sua função em cada uma das fases da jornada de compra e, em cada uma delas, definir as chaves que irão conecta-la ao mercado consumidor: contraste, empatia, pertencimento, confirmação, simplificação, significação, sensação, reconhecimento ou identidade. É assim que aplicamos estratégia de marca em performance digital, vendas e customer experience.
Caso seu negócio não possua equipe de marketing ou não queira contratar uma agência, a consultoria atua em parceria com um hub de especialistas em diferentes áreas para garantir o desdobramento eficiente da estratégia de marca: designers, produtoras de vídeo, conteúdistas, especialistas em SEO e tráfego, dados, pesquisa de mercado, entre outros, em um modelo de atuação mais eficiente, assertivo e dinâmico para a sua empresa.
Confira a participação de Diego Marmo no PodCast MEV Heck, da MEV Brasil, e entenda porque estratégia de branding é fundamental também para a construçã de marca pessoal. Além disso, compreenda as diferenças conceituais entre marca, branding e marketing e quais elementos devem ser considerados antes de operacionalizar a sua comunicação.
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